?

Log in

Previous Entry | Next Entry

Так как такие вопросы появляются все чаще и чаще, я решила ответить на них здесь, в этом посте.

"Маша, сделай мне, пожалуйста, несколько фотографий вне очереди..."
Мои дорогие и любимые клиенты. Все вы мне одинаковы дороги и всем вам я одинаково страстно желаю отдать фотографии настолько быстро, насколько это возможно. Поэтому я, по возможности, исключаю все факторы, которые могут увеличить сроки отдачи заказов. И именно поэтому я отвечаю отказами на ВСЕ просьбы о том, чтобы сделать часть фотографий вне очереди. А они, эти просьбы, поступают, примерно, в 80% случаев. Именно поэтому каждый из вас может быть уверен, что я не отодвину обработку его съемки, для того, чтобы сделать фотографии для кого-то другого.

Что включает в себя моя работа над фотографиями?
После того, как я прихожу со съемки - я скачиваю фотографии в папку, с названием съемки. Датой и именами клиентов.
При этом я не просматриваю получившиеся фотографии. В своей папочке они ждут, когда до них дойдет очередь.
Все фотографии находятся в формате RAW, а не JPEG. RAW нельзя просмотреть стандартными просмотрщиками Windows, и нельзя выложить в интернет для просмотра.
Когда приходит их время, я загружаю фотографии в программу-конвертор, с помощью которой я делаю цветокоррекцию, удаляю брак и конвертирую фотографии в формат JPEG.
После этого, я отбираю часть фотографий и ретуширую их.
На диске, который Вы получаете, всегда есть 3 папки. В первой - вся съемка, во второй - отретушированные фотографии, в третьей - уменьшенные копии для размещения в интернете.

Почему такие сроки отдачи?
Сроки отдачи результата фотосессии меняются в течение года.
В январе-марте они составляют, обычно, 2-4 недели.
В апреле-июле: 1-1,5 месяца
В августе-ноябре 2-4,5 месяца
Это связано с тем, что загруженность по съемкам в течение года неравномерна.
Основной пик съемочной работы фотографа приходится на август-сентябрь.
Например, в августе этого года у меня было 22 съемки, из которых 8 свадебных.
Для обработки одной двухчасовой съемки, мне требуется 1 рабочий день. (8-10 часов работы).
Для обработки свадебной съемки, мне требуется 3-4 рабочих дня.
Понятно, что за самые "горячие" съемочные месяцы, материала для обработки накапливается приличное количество.
И, для того, чтобы качественно обработать все, что снято, требуется некоторое время.
Подгонять, торопить меня бесполезно. Я делаю обработку настолько быстро, насколько это возможно для получения качественного результата.
О сроках отдачи фотографий я всегда предупреждаю заранее.

А как же строка в прайсе о возможности ускоренной обработки за дополнительную плату?
И как же личные фотографии, которые обрабатываются вне очереди?
Откуда на них берется время в таком плотном графике?

Так как заказы на ускоренную обработку не так часты, я делаю её во время, свободное от основного графика обработки.
Т.е. за 8 часов обработала съемку, которая шла по плану, и в оставшееся, личное время или в выходной, занимаюсь съемкой, обработка которой оплачена согласно прайсу.
Так же и личные фотографии. Они никогда не обрабатываются в ущерб основному графику обработки.

А Вы не забыли про меня??
"Забыть" о ком бы то ни было из клиентов и их съемке не представляется возможным.
Все съемки (каждая в своей папочке, с указанной датой съемки), лежат в одной большой папке.
Как только съемка сделана, я перехожу к следующей по очереди.
Помимо этого, ведется список съемок с указанием контактов в ежедневнике, с которым я периодически сверяюсь.
Поэтому вероятность того, что я кого-то могу вдруг забыть, равна нулю.
И, если я до сих пор не позвонила, это означает только, что очередь Вашей съемки еще не пришла.

И еще раз хочется сказать, что я очень-очень ценю всех вас, своих клиентов и то, что вы приходите именно ко мне.
И очень надеюсь, что радость от съемки и её результата, затмит дни, которые прошли в ожидании диска с фотографиями.

Comments

( 36 комментариев — Оставить комментарий )
romus1984
17 окт, 2011 17:20 (UTC)
ой как в тему =)
l_i_s_k_a
17 окт, 2011 18:16 (UTC)
!!!

в мемориз
a_shilina
17 окт, 2011 18:49 (UTC)
Маш...
Как хорошо сказано.....
Это надо распечатать и выдавать клиентам.....
Сейчас - это наверно больной вопрос у всех фотографов....
rizaya_dasha
17 окт, 2011 18:56 (UTC)
вот не понимаю, ведь так приятны и сладки минуты и дни ожидания...
:)
u2ka
17 окт, 2011 18:59 (UTC)
умничка!))) все по полочкам)) и это правильно)
alisabelik
17 окт, 2011 19:20 (UTC)
Маш, отлично написано!!! А еще я поняла, что долго фотографии обрабатываю((((.... оооочень долго!!! Надо что-то с собой делать((((
mintan_tanya
17 окт, 2011 19:36 (UTC)
:) только фотограф может тебя понять и не теребить :)
strutinskaya
18 окт, 2011 04:13 (UTC)
И я это понимаю и очень ценю :))) Спасибо, Танюш! :)
strawberrymood
17 окт, 2011 22:59 (UTC)
всё правильно написала!
ka_chica
18 окт, 2011 00:10 (UTC)
как хорошо написала, Маш)
bulanova_tasha
18 окт, 2011 04:10 (UTC)
Вопроса про сроки и прочее у меня никогда не было, максимум я могла поинтересоваться как дела, какие мы в очереди на обработку :)
Пару фоток я тоже не выпрашивала, муж только прям на свадьбе спрашивал (если память не изменяет) у тебя, и то, потому что не знал какой у тебя большой поток клиентов :)
Я прекрасно понимаю какая это колоссальная работа, сколько времени нужно провести перед монитором. И ты правильно сказала про качество, оно требует времени.
Также я понимаю что ты человек, тебе тоже нужно отдыхать, у тебя есть другие дела кроме этого :)
В общем для меня и так все ясно было, без этого поста :)
strutinskaya
18 окт, 2011 04:13 (UTC)
Лапуль, так это и не для тебя :)))
Ты в тех 20%, которые терпеливо ждут :))))
Просто каждый раз по новой писать и объяснять уже времени жалко :))) Которое, опять же, можно потратить на обработку и другие полезности. Поэтому я свела все сюда и при возникновении этих вопросов, буду просто давать сюда ссылку :)
bulanova_tasha
18 окт, 2011 06:37 (UTC)
Маш, раз уж тема зашла, еще спрошу :)
У тебя в этом посте написано, что сроки отдачи фотографий, сделанных в августе-ноябре 2-3,5 месяца.
Хочу спросить, успеешь ли ты сделать наши фотографии в срок? То есть за 3 месяца, или нам морально готовиться ждать дольше? Я не тороплю) Просто не хочется в конце ноября считать дни до 26го, в итоге позвонить тебе и узнать, что ты еще не успела до нас добраться :)
Мне было бы легче ждать так :)
strutinskaya
18 окт, 2011 06:38 (UTC)
Все, что обещала, сделаю в срок :)
bulanova_tasha
18 окт, 2011 07:11 (UTC)
Фантастика :)

Машуль, еще просьба: выкладывай свои работы в жж почаще)) Очень интересно смотреть :)
elena_shaydenko
18 окт, 2011 05:13 (UTC)
Мария, как же здорово вы написали, прям хочется к себе утащить, ведь ситуация один в один с этими а сделай побыстрее несколько, а почему так долго и все такое......и у меня мысль была давно написать что-то похожее но я б так классно и доступно все не изложила)
strutinskaya
18 окт, 2011 07:28 (UTC)
Да пожалуйста, утаскивай :)))
Мне не жалко.
dreole
18 окт, 2011 07:01 (UTC)
Маша, я тут уже несколько минут прихожу в себя. Как же ты в точку все написала! Надо и мне с мыслями собраться подобное написать. Вся работа и сроки и все в точности, и также с клиентами...говоришь им говоришь.. Можно тебя цитировать? :))))))))))) ну нету уже
strutinskaya
18 окт, 2011 07:26 (UTC)
Да пожалста :)))) Цитируй :)))
Я думаю у всех фотографов одинаковая ситуация сейчас и клиентам хочется объяснить, что не вредные мы.. не лентяи :))) а.. ну вот никак по-другому не получается :)
m_kovalevskaya
18 окт, 2011 09:32 (UTC)
22 съемки...8 свадеб...(раздался звук падающего на пол тела)
Маша, вот это да!!!!
Текст очень полезный, однозначно! :)
ivolkova
24 окт, 2011 07:57 (UTC)
ыыыыы)))))))))) у меня такой же звук раздался))))))))))))))) я не представляю как это!! Маша-титан!!!!!
strutinskaya
24 окт, 2011 08:01 (UTC)
Да мне самой страшно стало, как подсчитала :))))
До середины декабря теперь работой обеспечена :)))
Zander [blogspot.com]
18 окт, 2011 11:46 (UTC)
Вы постеснялись указать ещё один важный момент: ретушировать фотографии - это не борщ варить, результат ОЧЕНЬ СИЛЬНО зависит от настроения, душевного состояния. Одна маленькая ошибочка - и фотографии могут стать слишком агрессивными, угрюмыми или вызывающими. Поэтому механически делать эту работу ни в коем случае нельзя, если речь идёт от таких без преувеличения художественных произведениях, как Ваши фотографии. Иногда лучше немного подождать или сделать что-то менее критичное к настроению.

А если время становится нетерпеливым - волшебнице пора подумать об учениках и помощниках. ;-)
bulanova_tasha
18 окт, 2011 17:44 (UTC)
вот вот)я бы поучилась ;-))
baitaohua
20 окт, 2011 12:02 (UTC)
О, да! Согласна про состояние души и фотографии.
plavniki
18 окт, 2011 12:07 (UTC)
текст супер! просто подписываюсь под каждым словом!
marina_lobanova
18 окт, 2011 18:13 (UTC)
здорово :)
самый правильный и эм... "дипломатичный" ответ :)

взяла себе на заметку, буду подобным образом всё разъяснять тожн )
virineya_nik
18 окт, 2011 19:28 (UTC)
Гы, хороший текст. А оставшиеся 20 % тоже подумывали попросить пораньше, но им было или лень звонить, постеснялись или совесть не позволила:)))
ivolkova
24 окт, 2011 07:56 (UTC)
+1000000!!!! писать было лень всегда, а теперь утащу и буду цитировать))))спасибо!!!!
strutinskaya
24 окт, 2011 08:00 (UTC)
Да, пожалуйста :))))
fotoktoto
28 окт, 2011 20:41 (UTC)
Спасибо, очень познавательно!
Влад Баринов
1 ноя, 2011 08:32 (UTC)
красиво написано! Как повесть:)
bombasana
22 янв, 2012 17:19 (UTC)
Маша, большое спасибо, взяла к себе кое-что, авторство указала, благодарю еще раз!
0_e_v_a_0
7 сент, 2012 12:34 (UTC)
Маша, как хорошо написано! Даже возникло желание написать такую же статью, внеся немного своих правок... Хотя ни разу не писала статей, но эти мысли роются в голове постоянно!))
Мира Капишева
13 сент, 2013 06:31 (UTC)
Мария, можно я тоже к себе утащу? Сил уже нет(((
( 36 комментариев — Оставить комментарий )